이용약관

iRDA-X(이하 "회사"라 함)가 제공하는 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 본 약관은 회사가 제공하는 AI 솔루션 플랫폼 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

최종 수정일: 2025년 11월 1일

제1조 (목적)

본 약관은 iRDA-X(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 AI 솔루션 플랫폼 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"

회사가 제공하는 AI 채팅, 이미지 생성, 상품 판매 등 모든 서비스를 의미합니다.

2. "이용자"

본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. "회원"

회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 ID를 부여받은 자를 말합니다.

4. "크레딧"

AI 서비스 이용을 위해 필요한 가상의 화폐 단위로, 구독 또는 별도 구매를 통해 획득할 수 있습니다.

5. "구독"

정기적으로 일정 금액을 지불하고 서비스를 이용하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

3. 회사가 전항에 따라 변경약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면 회원이 변경약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
① 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
③ 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

3. 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
① 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
② 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
③ 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

3. 회사가 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
① AI 채팅 서비스
② AI 이미지 생성 서비스
③ 상품 판매 및 배송 서비스
④ 구독 관리 서비스
⑤ 기타 회사가 정하는 서비스

2. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.

제7조 (서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제8조 (크레딧 및 구독)

1. AI 서비스 이용을 위해서는 크레딧이 필요하며, 크레딧은 구독 또는 별도 구매를 통해 획득할 수 있습니다.

2. 크레딧 사용량은 다음과 같습니다.
① AI 채팅: 1회당 1크레딧
② AI 이미지 생성: 1회당 5크레딧

3. 구독 플랜별 제공 크레딧:
① FREE: 5 크레딧 (회원가입 시 1회 제공)
② PRO: 월 100 크레딧
③ BUSINESS: 월 200 크레딧
④ ENTERPRISE: 무제한

4. 구독은 매월 자동 갱신되며, 회원은 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

5. 사용하지 않은 크레딧은 다음 달로 이월되지 않으며, 구독 취소 시 남은 크레딧은 소멸됩니다.

제9조 (결제 및 환불)

1. 결제 수단

회사는 다양한 결제 수단을 제공하며, 결제는 토스페이먼츠를 통해 안전하게 처리됩니다.

2. 구독 서비스 환불 정책

구독 서비스의 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 아래와 같이 처리됩니다.

가. 전액 환불 대상

결제일로부터 7일 이내이면서 크레딧 사용량이 10% 미만인 경우

  • • PRO 플랜: 10크레딧 미만 사용
  • • BUSINESS 플랜: 20크레딧 미만 사용

나. 부분 환불 대상

결제일로부터 7일 초과 또는 크레딧 사용량이 10% 이상인 경우

환불 금액 계산식:

환불 금액 = 결제 금액 - (결제 금액 × 크레딧 사용률)

예시: PRO 플랜 (25,000원) 가입 후 50크레딧 사용 시
환불 금액 = 25,000원 - (25,000원 × 50%) = 12,500원

다. 환불 불가 대상

다음의 경우 환불이 제한될 수 있습니다:

  • • 크레딓을 90% 이상 사용한 경우
  • • 이용자의 귀책사유로 서비스 이용이 불가능한 경우
  • • 회원이 약관을 위반하여 서비스 이용이 정지된 경우

3. 상품 구매 취소 및 환불

가. 구매 취소 가능 기간

  • • 상품 수령 전: 언제든지 취소 가능
  • • 상품 수령 후: 7일 이내 (단, 상품 미개봉 및 훼손되지 않은 경우)

나. 교환 및 반품 불가 사항

  • • 이용자의 귀책사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
  • • 포장을 개봉하여 상품가치가 훼손된 경우
  • • 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
  • • 시간이 경과하여 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 현저히 감소한 경우

4. 환불 처리 절차

  1. 회원이 고객센터 또는 마이페이지를 통해 환불 신청
  2. 회사가 환불 요청을 검토 (영업일 기준 1~3일 소요)
  3. 환불 승인 시 결제 수단에 따라 환불 처리
    • • 신용카드: 승인 취소 (카드사 정책에 따라 3~7일 소요)
    • • 계좌이체: 환불 계좌로 입금 (영업일 기준 3~5일 소요)

5. 환불 수수료

환불 시 결제 수단에 따라 PG사 수수료가 차감될 수 있으며, 이는 회원이 부담합니다. 단, 회사의 귀책사유로 인한 환불의 경우 수수료를 회사가 부담합니다.

💡 환불 문의

환불 관련 문의사항은 고객센터(문의하기) 또는 마이페이지에서 접수하실 수 있습니다. 환불 처리 현황은 마이페이지에서 확인 가능합니다.

제10조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
  2. 타인의 정보도용
  3. 회사가 게시한 정보의 변경
  4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
  8. AI 서비스를 통해 생성된 콘텐츠를 불법적인 목적으로 사용하는 행위
제11조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

3. AI 서비스를 통해 생성된 콘텐츠의 저작권은 회원에게 귀속되나, 회사는 서비스 개선 및 품질 향상을 위해 이를 활용할 수 있습니다.

제12조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 AI 서비스를 통해 생성된 콘텐츠의 정확성, 완전성, 적법성에 대해 보증하지 않으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제13조 (분쟁해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제14조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

2. 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

부칙

본 약관은 2025년 11월 1일부터 시행됩니다.